Am Abend vor der eigentlichen Messe fand in der Orangerie am Kensington Palast ein Empfang für die Teilnehmer statt. Wir hatten dort die Möglichkeit mit den anderen Gästen zu sprechen und die wundervolle Umgebung (inclusive dem köstlichen Finger Food) zu genießen. Der Abend begann mit der Eröffnungsrede eines Vertreters der BBC, der die Bedeutung der Städte und Metropolen in der Welt hervorhob – im Jahr 2080 werden 75% der Weltbevölkerung in Städten wohnen! Einige von uns haben anschließend an einer Tour durch den Kensington Palast teilgenommen und mehr über seine bedeutende Rolle für die britische Monarchie erfahren. Die Tour war außerdem eine gute Gelegenheit, andere Messeteilnehmer zu treffen und uns mit ihnen auszutauschen.

Auf der Messe am nächsten Tag standen den Teilnehmern zwei Konferenzräume mit ca. 150 Tischen zur Verfügung. Hier konnten sich Vertreter von Toursimusfirmen, Hotelmanager, Tourenanbieter und viele andere Mitarbeiter aus der Tourismusbranche treffen und Geschäftsbeziehungen knüpfen, Wege der Zusammenarbeit diskutieren und Netzwerke aufbauen. Während des Mittagessens diskutierte ein Expertenpanel die aktuellen Herausforderungen und Chancen der Torusimusindustrie. Nach dem Mittagessen waren in einer zweiten Session weitere Treffen mit den Messeteilnehmern möglich und am späten Abend sind wir dann zurück nach Berlin geflogen.

Zwar bietet das Internet eine gute Plattform, Menschen und Geschäftspartner miteinander zu verbinden, aber wir bei GetYourGuide sind überzeugt, dass persönliche Treffen mit unseren Partnern und Kollegen besonders wichtig ist. Vor allem, weil wir Menschen mit ihren verschiedenen Interessen, Leidenschaften und Hintergründen kennenlernen wollen. Veranstaltungen wie die CityFair ist eine wunderbare Gelegenheit, Menschen aus der ganzen Welt zu treffen und Geschäftsbeziehungen zu knüpfen, die nicht allein durch Pixel und Bandbreite zusammengehalten werden können.

Nach zwei Monaten “Abenteuer GetYourGuide Berlin” können wir bereits auf eine tolle und produktive Zeit zurückblicken. Wir haben nun ein richtiges Support Team aufgebaut, welches während fast 12 Stunden Telefonate auf Deutsch und Englisch (und Schwedisch) entgegennimmt. Im Notfall spricht unser internationales Team aber auch fliessend Spanisch, Farsi, Tschechisch, Hebräisch, Französisch und Italienisch.

Das bedeutet, dass viele Resourcen freigeworden sind für andere wichtige Aufgaben um für unsere Kunden und Anbieter zu wachsen: Momentan sind wir schon 15 Leute im Büro und werden noch einige Stellen mehr besetzen um besseren Kundensupport, viele weitere Produkte und noch weiter verbesserten Service anbieten zu können (und vieles Weiteres mehr).

An dieser Stelle würde ich gerne darüber sprechen, wie wir hier seit Anbeginn eine angenehme Unternehmenskultur schaffen (wollen).

• Bürozeiten sind grundsätzlich ab 9 Uhr morgens, wer allerdings früher kommt, kommt in den Genuss eines gratis Frühstücks (und der Kundensupport ist auch schon ab 7 zugegen)
• Schon bald werden jeden Montag Filme über die Flimmerwand laufen um die Woche in der richtigen Atmosphäre zu beginnen.
• Wir essen of gleich um die Ecke bei White Trash Fast Food Restaurant als intakte Gruppe. Andernfalls gehen wir als kleine Grüppchen zu einem der zahlreichen italienischen, deutschen, arabischen oder asiatischen Restaurants
• Jeden Freitag nach der Arbeit gibt es Pizza und Bier für alle und wir lachen oder reden in unserer Lounge Ecke
• Jeden Freitag (kommt bald) während des Pizza Essens gibt es Vorträge und Insiderberichte über was wir in der Woche erlebt und erledigt haben
• Für diejenigen, die zum Ausgleich ein bisschen sportliche Aktivität brauchen, haben wir einen tollen, massiven Kickertisch bereitgestellt

Natürlich haben wir in dieser vorzüglichen Umgebung auch schon viel erreicht und aufgebaut. Das Marketing Team wurde geschult und wir freuen uns darauf, bald schon weitere Neuigkeiten mitteilen zu dürfen.

Von nun an wird GetYourGuide online noch sichtbarer und interaktiver sein. Jeder Angestellte ist auf twitter auch direkt ansprechbar. Wir glauben, dass in der heutigen Zeit nicht nur die Kunden zu uns kommen müssen, sondern wir auch aktiv auf die Leute zugehen müssen. Wir sind also nun von zahlreichen nationalen Telefonnummern aus erreichbar (die immer oben im Website-Header angezeigt wird) und können über twitter, facebook und email immer angesprochen werden (und suchen auch aktiv das Gespräch).

Und hier möchte ich nun mit einer kurzen Wortmeldung einer neuen Mitarbeiterin bei GetYourGuide Berlin, Sahar, schliessen:

Our team is the greatest! #gygteam

Bei GetYourGuide Berlin sind wir gerade daran unser ideales Team aufzubauen, welches unser Büro am Rosa-Luxemburg-Platz bevölkern wird. Wie bereits in einem früheren Beitrag erwähnt, sind wir auf der Suche nach talentierten Praktikanten, welche sich in einer Startup Umgebung wohl fühlen und einen entscheidenden Beitrag zur Ausformung von unserem Unternehmen machen wollen.

Mitte Januar hatten wir schon ein mal angefangen für den Kundensupport Leute mit englischsprachigem Hintergrund zu suchen und hatten dabei mit grossem Erfolg auf folgende Seiten zurückgegriffen. Vor allem ToyTownGermany ist dabei eine gute Resource:

Resourcen für englischsprachige Praktikanten

• ToyTownGermany
• A Small World
• Expat Blog
• Craigslist

Andererseits sind wir gerade auf der Suche nach 3 Praktikanten im Bereich Online Marketing. Hierbei haben wir unser Jobangebot auf alle möglichen Praktikum-, als auch marketingbezogene Seiten gestellt.

Resourcen für Praktikanten allgemein

• Karriere.de
• Berufsstart
• Backinjob
• Enternships
• Praktikum.info

Resourcen für Kreative und Unternehmer

• Marketing Praktikum
• Creative Set
• Das Auge
• Deutsche Startups

Um es noch mal erwähnt zu haben: Wir suchen für Berlin in den Positionen Produktmanagement, Textarbeiten, Kundenpflege und Online Marketing Praktikanten, die bereit sind uns beim Aufbau von GetYourGuide Deutschland zu helfen und wir bieten v.a. den Besten die Chance auf eine Übernahme und Vollanstellung.

Nachdem wir per Ende Dezember (wie geplant) in unser Büro in Berlins Mitte einziehen durften, begann erst einmal ein Block administrativer Arbeit: Konten, Versicherungen, einrichten der Räume mit dem richtigen Startup-Vibe, Telefonanlagen und Internet.

Das Office liegt im Herzen Berlins im Hinterhof des bekannten White Trash Restaurant und an der Grenze zwischen Prenzlauer Berg un Berlin Mitte. Von hier lassen sich in kürzester Zeit der Alexanderplatz, der Rosenthaler Platz mit seinen Verpflegungsmöglichkeiten und Bars wie das St. Oberholz und die Kastanienallee erreichen.

Die Alte Schönhauser Straße ist zudem eine der beliebtesten Strassen zum Shoppen von Kleidern und Andenken an Berlin.

Nun, Ende Januar ist GetYourGuide Berlin auch für den geplanten Staff bezugsbereit und es wird bereits schon fleissig gearbeitet. Wir suchen für Berlin v.a. junge Leute, die Reisen begeistert und in einem jungen Berliner Unternehmen in einem dieser drei Bereiche arbeiten wollen:

• Produktmanagement, Textarbeiten, Kundenpflege, Marketing

Alles Weitere kann hier unserer Jobseite entnommen werden.

Wir freuen uns auf die bevorstehenden (gemeinsamen) Herausforderungen und v.a. auf den Standort Berlin, der sich immer mehr zu einem europäischen Startuphub entwickelt.

Hier ein paar Impressionen aus Berlin:

1. GetYourGuide Eingang

2. GetYourGuide “Living Room”

3. GetYourGuide Office

Seit wir vor einem Jahr gegangen sind, ist aus dem unbekannten Startup mittlerweile der eine der weltweit am Schnellsten wachsenden Online Reisefirmen geworden. Wir arbeiten bereits mit führenden Reisefirmen weltweit zusammen und es kommen ständig neue hinzu. Ebenfalls arbeiten wir bereits mit über 500 aussergewöhnlichen Anbietern aus aller Welt, die über 3000 Touren & Aktivitäten unseren Kunden zur Verfügung stellen. Täglich kommen neue Produkte hinzu.

Wir glauben, dass ein Unternehmen nur so schnell wachsen kann, wie es gute Mitarbeiter an sich binden kann. Deshalb suchen wir nach Verstärkung für unsere Teams in Zürich und in unserem neuen Büro in Berlin:

1. Software Engineer für Applikationsentwicklung (Zurich/Berlin)

2. Front-End Entwickler und Web-Designer (Zurich/Berlin)

3. Produktmanagement, Kundenservice und Marketing (Berlin)

4. Kunden-Support (Berlin)

5. Praktikum (Berlin)

Um mehr über unsere Stellen zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Jobsseite oder schreiben Sie uns auf jobs@getyourguide.com.

Wir sind auf der Suche nach ehrgeizigen und neugierigen Mitarbeitern, die bereit sind, etwas Neues aufzubauen und Teil unserer jungen Erfolgsgeschichte zu sein. Wir glauben, dass wir an etwas arbeiten, das die Reiseindustrie verändern wird und das viele Menschen und Reiseunternehmen in Zukunft benutzen werden.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

(PS: Erzählen dies Ihren Freunden weiter und wir bedanken uns mit einer kostenlosen und einem GetYourGuide T-Shirt bei erfolgreicher Anstellung!)

Falls Sie eine gute freie Fläche von ca. 150 m² in Berlin kennen, geben Sie uns bitte Bescheid. Als Belohnung gibt es eine kostenlose Tour Ihrer Wahl, ein GetYourGuide T-Shirt, und ein Abendessen in Berlin! Wir werden am 15. November in Berlin sein, um alle interessanten Immobilien zu besichtigen und unsere finale Entscheidung zu treffen.

Wir erleben im Moment eine sehr spannende Zeit bei GetYourGuide und können das neue Jahr 2011 kaum noch erwarten!