(Übersetzt mit Google Translate)

Seit den frühen Tagen des Internet vor dem Jahr 2001 Dot-Com-Crash ein großes Problem immer unruhigen E-Commerce: Wie erhalte ich Zahlungen?

Zwar hat sich viel geändert, wie Zahlungen behandelt werden und die allgemeine Bereitschaft zur Zahlung online drastisch erhöht hat, dank der großen Akteure wie eBay und Amazon, möchte ich behaupten, in diesem Blog-Post, dass die Online-Zahlungssysteme, fehlt es an wesentlichen Merkmale, die für die weitere developmet von state-of-the-Art E-Commerce-solutions.The schnelle Wachstum von sozialen Netzwerken und dem überwältigenden Erfolg der Google-AdWords-Programm hat Internet-Pioniere, zu glauben, dass E-Commerce ist ein 90-er Jahre ist und die Zukunft des Web ist in irgendeiner Form von Werbung oder “Premium-Feature” Business-Modell. Ich stimme überhaupt nicht zu. Zumindest der Start-ups, die seit kurzem in Deutschland gesichert und der Schweiz haben meist feste E-Commerce-Business-Modelle. VCs zu haben scheinen eine klare Präferenz zur Transaktion Geschäftsmodelle in diesen Tagen. Schauen Sie sich die neueste Nachkommen von Marc, Alexander und Oliver Samwer’s Rocket Inkubator und Sie werden sehen, eine Vielzahl von 90er-Jahre-Stil E-Commerce-Start-ups rund um gemeinsame Konsumgüter. Ob diese Seiten sind technologisch innovativen (und / oder langfristig erfolgreich) oder nicht, ist eine andere Diskussion, aber es weist darauf hin, dass E-Unternehmen wieder ihren ursprünglichen Ansatz: Verdienen Sie Geld auf den geraden Weg!

Nun, es ist klar, dass die Landschaft hat sich verändert. Spätestens seit Amazon auf dem Weg zu integrieren Drittanbietern auf seiner Website, die Zahlungen sind nicht einfach zwischen Kunden und Lieferanten, wie sie verwendet werden, um im Jahr 1999. Still, Zahlungssysteme wie PayPal. Moneybookers oder Amazon Web Services noch nicht voll angepasst, noch nicht. In meinen Augen die wichtigsten Probleme kleines e-Unternehmen haben derzeit mit den bestehenden Online-Payment-Optionen sind die folgenden:

Der Gateway-Systemen und Entwickler-Frameworks, die sich in einer Website sind immer noch sehr schlecht in der Funktionalität und Flexibilität. Nehmen wir an, Sie haben ein Produkt, für die ein Kunde auf Ihrer Website, aber man braucht, um diese Zahlung im Anschluss an eine Reihe von sekundären Lieferanten an unterschiedlichen Punkten in der Zeit. Man stelle sich einige Unternehmen in Ihrer Supply Chain bricht eine Zahlung, und Sie brauchen, um das Geld-und Stornieren automatisierten Transaktionen … All diese Dinge sind wirklich erwähnten gemeinsamen Sinn für die meisten Internet-Unternehmen (vor allem in der Reise-Raum, in dem jeder verdient Provisionen), aber sehr schwer zu führen in der gegebenen Rahmenbedingungen Zahlung.
Integration von Zahlungs-Schnittstellen in Lösungen von Drittanbietern sind immer noch sehr hässlich und wie Webdesign im Jahr 1995. Ich verstehe, dass es braucht, sicher zu sein, aber man könnte sicherlich eine bessere Arbeit zur Verbesserung des Look-and-Feel. Denn Design und intuitive Benutzeroberflächen sind äußerst wichtig für die Kaufentscheidung.
Die Margen der Payment-Anbieter sind noch völlig unerhört. Zum Beispiel Paypal Provisionen zwischen 3-4% für Kreditkarten-Transaktionen, selbst wenn Sie einen angemessenen Umsatz. Es besteht ein großer Bedarf für eine bessere Bezahlung Lösungen (insbesondere Micropayment), dass die weniger gefährdet als die antiken Kreditkartengeschäft. Und ich meine nicht nur die Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto.
Mindestens Paypal gibt bekannt, dass es eine neue, flexible Zahlungs-API in Kürze (siehe Techcrunch Artikel hier). Ob dies ausreichen wird, um neue Innovationen im E-Commerce-Business-Modelle ist noch zu sehen ….

1 Kommentar

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  1. Flavio sagt:

    interesting article! I agree that it is nice to get revenue from the services you offer, as opposed to generate income with ads where the main goal is to create a page/platform with a high volume of traffic. Still expectations of most internet users are that services should be for free… but the ads look like a bubble that will burst at one point.

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